如果系统提示出错，导致无法发送或接收，一般有以下原因：

1、网络繁忙或者邮件服务器故障。一般情况下每天的 9-12 点网络比较繁忙，最好避开这个时段。如果总是发不出邮件，也可以换一个 SMTP 服务器试试；

2、SMTP 服务器填写错误。SMTP 发信服务器地址一般在提供邮箱服务的网站上都可以找到。如 xxx@126.com 为 smtp.126.com 等；

3、发件人邮箱和发信服务器地址不一致。有些邮件服务器为了减轻负担，拒绝发送发件人地址非本服务器的邮件。这可以在帐户属性设置中改变，将“个人信息”中的邮件地址填写为与发件服务器一致，如要用 smtp.126.com 发信，该邮件地址就应填写一个类似 xxx@126.com 的地址；

4、由于发件服务器对发送的邮件进行 SMTP 认证。解决办法是在用户的帐户属性设置中，选中“SMTP 服务器需要身份验证”。